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Politique de Garantie
NADDOD garantit que les produits ont subi un contrôle qualité rigoureux, de l'achat des matières premières à l'ensemble du processus de fabrication.
NADDOD offre une garantie de service non transférable et une assistance technique à vie à l'acheteur de produits matériels NADDOD achetés sur le site Web de NADDOD.
NADDOD garantit à l'utilisateur final d'origine de ses produits spécifiés ci-dessous que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication affectant la forme, l'ajustement et la fonction. Tous ces produits vendus fonctionneront dans l'application spécifiée au moment de l'achat et répondront aux spécifications de la fiche technique telles qu'elles figurent sur le site Web de NADDOD ou autrement fournies par NADDOD. Toute réclamation alléguant qu'un produit ne se conforme pas à ce qui précède ne peut être faite que par le client qui a acheté ce produit, tant que ce client est propriétaire de ce produit et que le produit reste dans sa période de durée de vie utile. NADDOD, à sa discrétion, réparera, remplacera ou fournira un avoir ou un remboursement, soit du prix d'achat initial, soit de la juste valeur marchande, selon le montant le moins élevé, de tout produit jugé défectueux par NADDOD. Certains systèmes qui utilisent les produits naddod peuvent être autorisés à fonctionner en dehors des paramètres publiés par le fabricant du système, mais naddod ne couvre pas les défaillances dans ces circonstances.
NADDOD se réserve le droit de remplacer les pièces usagées fonctionnellement équivalentes, neuves ou en bon état de fonctionnement. Cette garantie couvre uniquement les défauts survenant dans des conditions d'utilisation normales et ne comprend pas les dysfonctionnements ou les défaillances résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, d'une modification, de problèmes liés à l'alimentation électrique, d'une utilisation non conforme aux instructions du produit, de catastrophes naturelles, d'une installation ou d'un fonctionnement incorrects, ou de réparations effectuées par toute personne autre que NADDOD ou un prestataire de services tiers agréé par NADDOD.
Limitation de Garantie
Période de garantie
Procédure de Garantie
Limitation de Garantie
Articles sous garantie gratuits
Pendant la période de garantie, la garantie Naddod ne couvre que les défauts causés par une utilisation normale et les dommages logistiques, les problèmes de qualité, etc. Et nous prendrons en charge les frais de transport aller-retour pour les articles sous garantie.
Exclusions de garantie gratuite
Les produits ont dépassé la période de garantie.Les dommages causés par un démontage non autorisé, une modification ou tout autre facteur humain.
Dommages causés par des catastrophes naturelles telles que les chocs, les incendies, la foudre, les inondations ou la négligence humaine.
Dommages causés par une utilisation incorrecte aux boîtiers d'équipement, aux alimentations électriques, etc., pendant l'utilisation.
Veuillez noter que les commandes de produits personnalisés ne peuvent être modifiées ou annulées qu'avant le début de la fabrication, sauf autorisation.
Période de garantie
Modules Optiques & Câbles
Transceivers
Câbles AOC & DAC
Retour gratuit sous 30 jours
1 An de Remplacement Gratuit
3 ans de garantie
Support technique après-vente à vie
Notes
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant le début de la production de la commande. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'aspect des produits sont intacts avant de les retourner.
Commutation
Commutateurs d'entreprise
"Commutateurs de Datacenter"
3 ans de garantie
Notes
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant le début de la production de la commande. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'aspect des produits sont intacts avant de les retourner.
Câbles à Fibre Optique
Jarretières Optiques
Pigtails
3 ans de garantie
Support technique après-vente à vie
Notes
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant le début de la production de la commande. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Veuillez vous assurer que l'emballage et l'aspect des produits sont intacts avant de les retourner.
Produits Personnalisés
Produits Personnalisés
1 an de garantie
Support technique à vie.
Notes
Les opérations telles que l'annulation, la modification ou la suppression d'une commande doivent être effectuées avant le début de la production de la commande. Si une commande personnalisée est entrée dans le processus de production, elle ne peut pas être annulée.
Procédure de Garantie
Produits Réguliers
Audit
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Acceptation
Inspection
Inspection
Maintenance
Audit