Гарантийная политика
Ограничение гарантии
Бесплатные гарантийные товары
Исключения из бесплатной гарантии
1. Срок гарантии истек.2. Повреждения, вызванные несанкционированной разборкой, модификацией и любым другим человеческим фактором.
3. Ущерб, вызванный стихийными бедствиями, такими как удар, пожар, молния, наводнение или человеческая небрежность.
4. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией корпусов оборудования, блоков питания и т. д. во время использования.
5. Обратите внимание, что Заказы на индивидуальные продукты могут быть изменены или отменены только до того, как мы начнем производство, если они не одобрены.
Гарантийный срок
Оптические приемопередатчики и кабели
30 дней бесплатного возврата
1 года бесплатной замены
3 лет гарантии
Такие операции, как отмена, изменение или удаление заказа, должны быть выполнены до начала производства заказа. Если индивидуальный заказ поступил в производственный процесс, его нельзя отменить.
Перед возвратом убедитесь, что упаковка и внешний вид товара не повреждены.
Переключение
30 дней бесплатного возврата
Замена в течение 30 дней (проблемы, не связанные с качеством, исключаются)
3 года гарантии
Такие операции, как отмена, изменение или удаление заказа, должны быть выполнены до начала производства заказа. Если индивидуальный заказ поступил в производственный процесс, его нельзя отменить.
Перед возвратом убедитесь, что упаковка и внешний вид товара не повреждены.
Волоконно-оптические кабели
30 дней бесплатного возврата (за исключением проблем с качеством)
30 дней бесплатного обмена
1 год гарантии
Такие операции, как отмена, изменение или удаление заказа, должны быть выполнены до начала производства заказа. Если индивидуальный заказ поступил в производственный процесс, его нельзя отменить.
Перед возвратом убедитесь, что упаковка и внешний вид товара не повреждены.
Индивидуальные продукты
1 год гарантии
Пожизненная техническая поддержка.
Такие операции, как отмена, изменение или удаление заказа, должны быть выполнены до начала производства заказа. Если индивидуальный заказ поступил в производственный процесс, его нельзя отменить.
Гарантийная процедура
Обычные продукты
запрос
Проверка