Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2022

Grazie mille per il tuo interesse per NADDOD e per i nostri prodotti. Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni generali (CGC). Con la registrazione, l'accesso, l'utilizzo dei servizi o altre azioni, riconosci di aver letto e compreso e accetti di accettare e di essere vincolato dai termini e dalle condizioni elencati. Accettando questo accordo, accetti di accettare tutti i vincoli, inclusa l'accettazione da parte di NADDOD di riservarsi il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza ulteriore avviso.

  • Disposizioni generali
  • Parte contraente, conclusione del contratto
  • Termini di pagamento
  • Termini di consegna
  • Garanzia e richieste di garanzia
  • Responsabilità
  • Diritti di proprietà intellettuale e riservatezza
  • Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto
  • Riserve di titolo
  • Licenze di esportazione e importazione
  • Disposizioni generali

    Offerta e accordo

    Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale commerciale o autonoma.

    Le presenti condizioni generali di contratto si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro validità è contestata; diventano parte integrante del contratto solo se li abbiamo espressamente accettati.

    Per tutti gli ordini tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori si applicano i seguenti termini e condizioni.

  • Parte contraente, conclusione del contratto

    Il contratto di vendita è concluso con NADDOD.

    Effettuando un ordine sul nostro sito Web, facciamo un'offerta vincolante per concludere il contratto per questi articoli. Puoi aggiungere qualsiasi prodotto NADDOD al carrello senza impegno. Il contratto viene concluso facendo clic su "procedi al pagamento sicuro" nella pagina di pagamento. Significa che accetti l'offerta della merce contenuta nel carrello subito dopo aver inoltrato l'ordine, riceverai una mail di conferma.

    È possibile correggere le informazioni sull'ordine quando gli ordini non sono entrati nel processo di spedizione informando in anticipo il gestore dell'account tramite comunicazione scritta. Ma gli ordini contenenti articoli personalizzati o in altre condizioni speciali non possono essere modificati o annullati una volta entrati nello stato di "elaborazione".

    Se il tuo ordine deve essere spedito da una società affiliata NADDOD a causa di scorte insufficienti presso NADDOD o per altri motivi, la parte contraente dalla nostra parte ai sensi di questi articoli verrà automaticamente modificata nella società affiliata NADDOD corrispondente, l'effettivo mittente ed emittente della fattura. Puoi contattare il tuo account manager per accordi dettagliati.

  • Termini di pagamento

    Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, verranno aggiunte le spese di spedizione. Per gli ordini consegnati negli Stati Uniti e a Porto Rico, non è necessario addebitare alcuna imposta per la maggior parte degli ordini. Solo gli ordini che includono articoli pesanti o di grandi dimensioni, devi pagare tu stesso l'eventuale tariffa o tassa di importazione. Per gli ordini consegnati al di fuori degli Stati Uniti e di Porto Rico, è necessario pagare l'eventuale tariffa o tassa di importazione causata dallo sdoganamento al corriere (fedex DHL) al momento della ricezione della merce.

    Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

    PayPal

    Durante il processo di ordinazione, verrai indirizzato al sito web del provider online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi accedere o registrarti (per un cliente senza account PayPal), identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare le informazioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine, NADDOD chiede a PayPal di avviare la transazione di pagamento. Verrà eseguito automaticamente da PayPal subito dopo.

    Carta di credito / debito

    Dopo aver effettuato un ordine e aver scelto di pagare con carta di credito/debito, dovrai fornire contemporaneamente i dettagli della tua carta nella pagina successiva. Per sicurezza, NADDOD non salverà nessuno dei dati della tua carta di credito. NADDOD chiederà alla società della tua carta di credito di avviare la transazione di pagamento immediatamente dopo l'ordine. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società della carta di credito/debito e l'importo verrà detratto. Non applichiamo alcun supplemento per la carta di credito. Tuttavia, la banca emittente potrebbe addebitare una commissione di transazione. Puoi contattare direttamente la tua banca se hai bisogno di maggiori informazioni in merito.

    Nota per le informazioni sul pagamento: il nome, l'indirizzo e il numero di telefono per la fatturazione devono corrispondere alle informazioni visualizzate sulla carta di credito. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che non corrisponda a questi criteri senza preavviso in caso di sospetta violazione della sicurezza.

    Trasferimento bancario

    Nella pagina di pagamento, NADDOD fornisce i dettagli del conto bancario per completare il pagamento in banca. Il dipartimento finanziario di NADDOD controllerà l'importo da pagare e aggiornerà regolarmente lo stato del pagamento. Puoi anche conservare la ricevuta di pagamento emessa dalla tua banca e inviarla al tuo account manager per una risposta più rapida.

    Le informazioni sull'account NADDOD sono disponibili anche nella pagina Metodi di pagamento e nella pagina dei dettagli dell'ordine (se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario).

    Termini netti

    I termini netti sono un tipo specifico di credito commerciale che consente ai clienti di pagare dopo la consegna. I clienti devono pagare per intero entro determinati giorni dalla data in cui la merce viene spedita in base al conto di credito approvato. Può aiutare le aziende a gestire meglio budget e spese.

    NADDOD offre opzioni flessibili per i termini netti, come NET 15, NET 30, NET 45, ecc. Nel processo dei termini netti, devono essere valutate condizioni complete come l'affidabilità creditizia e la stabilità finanziaria di un cliente per determinare il periodo di pagamento e il credito limite. Le condizioni nette finali approvate saranno comunicate dai rappresentanti di vendita.

    Tutti gli ordini di credito devono essere pagati prima della data di scadenza. Se il cliente ha un motivo di forza maggiore e ha informato NADDOD per iscritto prima della data di scadenza, il pagamento può essere differito a 15 giorni di calendario dopo la data di scadenza.

    Se il cliente non effettua alcun pagamento entro 15 giorni di calendario dalla data di scadenza, fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio a disposizione di NADDOD, NADDOD limiterà il credito del cliente e avrà il diritto di addebitare al cliente gli interessi al tasso dell'uno percento (1%) al mese del pagamento scaduto al mese fino al completo pagamento (qualsiasi mese parziale sarà trattato come un mese intero ai fini del calcolo degli interessi).

    Dopo che il cliente ha ricevuto la merce, se un problema post-vendita è causato da NADDOD, il cliente è autorizzato a sospendere il pagamento fino a quando il cliente non riceve il prodotto riparato o sostituito. Se il problema post-vendita è causato dal cliente, il cliente non può rifiutarsi di pagare l'ordine.

    Se un ordine di credito deve essere annullato, si prega di informare il proprio account manager in anticipo per iscritto. NADDOD esaminerà, ti darà un feedback e ti istruirà sul processo di cancellazione. Se l'annullamento dell'ordine è causato dal cliente e il cliente non ha formalmente dichiarato e negoziato in anticipo con NADDOD, l'ordine non può essere annullato.

  • Termini di consegna

    NADDOD offre opzioni di spedizione tra cui FedEx, DHL, ecc. Puoi anche procedere alla pagina Spedizione e consegna per saperne di più sulla nostra politica di spedizione.

    Le merci danneggiate durante il trasporto devono essere notificate dall'acquirente al venditore. E se qualche ritardo è causato dalla società di logistica, informa il tuo account manager al primo momento. Potremmo guidarti sulle procedure di rimedio. Ma NADDOD non sarà responsabile per l'eventuale perdita.

    Per il trasporto aereo o marittimo, i clienti devono sapere se devono ritirare la merce all'aeroporto o al porto marittimo. Se i clienti possono ritirare la merce in aeroporto o porto marittimo, è necessario conoscere i documenti da preparare e le tasse da pagare. Se i clienti non possono ritirare la merce, devono negoziare in anticipo con l'account manager il servizio porta a porta e il costo.

  • Garanzia e richieste di garanzia

    Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni sono disponibili all'interno del prodotto e in apposite pagine informative del nostro sito web.

    Servizio clienti: puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, suggerimenti nei giorni feriali inviando un'e-mail a supportfanaddod.com.

  • Liability

    Il contenuto del sito Web NADDOD è stato creato al meglio delle loro conoscenze e convinzioni ed è stato controllato al momento della stesura di questo documento. NADDOD chiede la vostra comprensione, che tuttavia non possono garantire la funzione, l'attualità, l'esattezza, la completezza o la qualità delle informazioni (nostre e di altri autori).

    NADDOD si assume la responsabilità per la società ei suoi ausiliari - senza aver concordato l'ammontare dei danni - se sono stati violati obblighi contrattuali fondamentali o pratiche commerciali comuni. La responsabilità in tali casi è limitata ai danni tipici e prevedibili. Non ci sarà alcuna responsabilità per la perdita di potenziali profitti o danni derivanti da rivendicazioni di terzi nei confronti dell'ordinante.

    NADDOD non sarà responsabile, al di fuori dell'obbligo di consegna, per lieve negligenza da parte dei suoi ausiliari.

    La responsabilità di NADDOD per la propria condotta intenzionale e gravemente negligente e quella dei suoi agenti vicari, nonché la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, rimangono inalterate dalle suddette restrizioni alla responsabilità. È esclusa la responsabilità per lieve negligenza.

    I dipendenti di NADDOD che operano come ausiliari di NADDOD nei confronti dell'ordinante non sono personalmente responsabili nei confronti dell'ordinante in caso di lieve negligenza.

    La responsabilità di NADDOD, nonché dei suoi rappresentanti legali e ausiliari, per danni derivanti da violazione della vita, del corpo o della salute contraria al dovere rimane inalterata.

  • Diritti di proprietà intellettuale e riservatezza

    Se un terzo dovesse avanzare pretese nei confronti dell'ordinante per violazione di diritti di proprietà industriale, diritti d'autore relativi ai prodotti forniti, l'ordinante è tenuto a darne immediata comunicazione. NADDOD avrà il diritto, se del caso con il supporto della parte ordinante, ma a proprie spese, di condurre tutte le trattative per un accordo o qualsiasi procedimento legale che ne derivi.

    Se i prodotti forniti sono stati costruiti secondo i progetti o le istruzioni dell'ordinante, l'ordinante manleverà NADDOD da tutte le rivendicazioni, responsabilità, oneri e costi che vengono fatti valere da terzi a causa di violazioni di brevetti, marchi o campioni. A NADDOD sarà concesso un ragionevole anticipo su eventuali costi di procedimenti legali.

    NADDOD è obbligata a utilizzare tutta la conoscenza dei segreti aziendali e delle informazioni classificabili come riservate che acquisisce nell'ambito del rapporto contrattuale solo ai fini dell'esecuzione del presente contratto. Entrambe le parti tratteranno con riservatezza tutti i documenti e le informazioni che ricevono durante e durante l'adempimento di un contratto e fino a quando tali documenti e informazioni non saranno di dominio pubblico.

    Tali obblighi rimarranno in vigore anche dopo la cessazione del contratto e saranno imposti anche a terzi in caso di trasmissione consentita di documenti e informazioni a terzi.

  • Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

    La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è l'inglese.

    Salveremo il testo del contratto e ti invieremo i dati dell'ordine via e-mail. Puoi anche visualizzare la cronologia dettagliata degli ordini in "Il mio account" dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.

  • Riserve di titolo

    Ogni articolo consegnato rimane di proprietà di NADDOD fino al completo pagamento. Per gli imprenditori si applica inoltre quanto segue.

    Ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i crediti derivanti da un rapporto d'affari in corso non siano stati completamente risolti. È possibile rivendere i beni soggetti a riserva di proprietà nel normale corso degli affari. Tutti i crediti derivanti da questa rivendita devono essere ceduti a noi in anticipo - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce riservata con un nuovo articolo - rispetto all'importo della fattura originale, e accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma potremmo anche riscuotere i crediti noi stessi se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento.

  • Licenze di esportazione e importazione

    I prodotti e il know-how tecnico forniti da NADDOD sono destinati all'uso e alla permanenza nel paese di consegna concordato con l'ordinante. La riesportazione di prodotti contrattuali - singolarmente o integrati in un sistema - può richiedere all'ordinante l'ottenimento di una licenza e sarà soggetta alle normative commerciali del relativo paese di consegna concordato con il cliente. Indipendentemente dal fatto che l'ordinante specifichi o meno la destinazione definitiva dei prodotti contrattuali forniti, l'ordinante sarà responsabile dell'ottenimento di qualsiasi licenza necessaria dalle autorità competenti per il commercio estero prima dell'esportazione di tali prodotti.

    Qualsiasi ulteriore consegna di prodotti contrattuali a terzi da parte dell'ordinante, con o senza la conoscenza di NADDOD, richiederà allo stesso tempo il trasferimento delle condizioni della licenza di esportazione. L'ordinante è responsabile nei confronti di NADDOD per la corretta osservanza di queste condizioni.