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敏捷高效,提供高价值专家级服务

服务理念
敏捷高效,为客户提供高价值专家级服务
专业
业界一流的研发、生产制造和技术服务能力,深谙业务和技术的高质量团队
全面
不断扩大服务领域,最大限度超越用户期待,提供全面服务,持续为用户创造价值
优质
始终坚持“用户第一”的服务宗旨,为用户提供优质的服务体验
敏捷
迅速响应,立即行动,竭尽全力满足用户需求,提升用户满意度
技术支持
不断探索和创新,丰富的行业沉淀与用户服务经验
  • 售前服务
    售前服务
    客户咨询、技术问答、产品选型、方案设计与技术交流。
  • 实施服务
    实施服务
    需求对接、产品部署、用户培训、备件服务。
  • 专家咨询
    专家咨询
    通过热线、邮件、在线等方式连线纳多德技术服务专家,第一时间获取专家级服务支持。
  • 技术分享
    技术分享
    通过线上+线下方式,培训和分享客户服务过程中的经验积累和最佳实践。
  • 案例服务
    案例服务
    结合大量客户典型案例,提供全面案例服务支撑,帮助客户实现业务价值的最大化。
  • 建议反馈
    建议反馈
    如您有技术、产品、服务等方面的需求和建议,欢迎和我们联系,我们将及时响应并提供服务支持。
售后服务
高标准的售后质保与服务,助您提升业务价值
  • 一个月免费退货
    产品自购买之日起一个月内(以发票或有效销售凭证开出日期为准),产品若出现质量问题,产品包装及外观完好,无人为损坏,客户可以选择退货。
  • 三年免费更换
    产品自购买之日起三年内(以发票或有效销售凭证开出日期为准),产品若出现质量问题,且无明显破损或人为损坏,客户可以选择免费更换。
  • 终身质保
    非人为情况下,产品出现任何质量问题,产品自购买之日起已超过3年的,客户可选择更换。
  • 备件先行
    当客户设备发生故障时,纳多德推出了备件先行服务,快速将备件第一时间送到客户现场,使客户能在最短时间排除故障。
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